WEBINAIRE - Les différents canaux de communication - 27 mai 2022 de 11h à 12h30
Choisir et utiliser à bon escient les moyens de communication
- Rubrique : Communication
- Niveau : Initiation
- Durée : 1h30 jour(s)
- Lieu : A distance
- Prix : 75€ HT par stagiaire
Objectifs
- Se sentir responsable de leur mode de communication.
- Choisir les canaux de communication adaptés aux situations.
- Connaitre les règles d’une communication verbale positive
Contenu
- Présentation programme, organisation, pédagogie.
- Faire connaissance et recueil des attentes.
- Se sentir responsable de sa communication.
- Schéma de communication et entropie.
- Choisir les bons canaux de communication en fonction des situations : face à face / téléphone / mail / texto.
- Savoir communiquer en positif dans le langage verbal : à l’oral et par mail.
- Conclusion du webinaire : le mot de la fin.
