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Faites évoluer votre posture dans l’acte de conseil
Objectifs
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :- Clarifier le rôle du conseiller d’élevage
- Faire le point sur les compétences attendues du conseiller d’élevage
- Faire le point sur ses postures et ses outils de conseiller et analyser leur pertinences
- Echanger pour trouver des solutions aux principaux problèmes rencontrés
- Se donner des objectifs de progression dans sa posture de conseil et savoir ou trouver des ressources et soutien
Programme
- Savoir situer son intervention en élevage aujourd’hui et construire le parcours de changement
- Mettre en réflexion sa posture dans l’acte de conseil
- Identifier et construire le cas échéant les outils et supports nécessaires au conseil en élevage
- Savoir allier le conseil ponctuel et le suivi d’un plan d’action
- Savoir identifier le besoin, savoir cadrer, structurer une visite, savoir conclure et évaluer l’intervention
- Accompagner le projet de l’éleveur : savoir préciser son objectif et décliner un plan d’action opérationnel, travailler son écoute active
Précisions
La mission historique du métier de Conseiller en ECEL a longtemps conduit celui-ci à adopter un rôle d’expert en conduite d’élevage laitier. Aujourd’hui la complexité du contexte et l’évolution des éleveurs nécessitent pour le Conseiller d’adopter « une attitude de conseil ».Posture de conseil & relation client
Filière(s) :
Public : Techniciens et conseillers, avec ou sans expérience
Prérequis
AucunDurée : 4 jours
Lieu : A déterminer
Tarifs * : 1 300 € HT par stagiaire
* Les tarifs s'entendent par stagiaire hors frais de déplacement, d'hébergement et de restauration des formateurs et des participants
Moyens pédagogiques
- Une salle équipée d’un vidéoprojecteur pour les apports théoriques, échanges en groupe, mises en situations
- Exercices d’appropriation
- Remise de supports pédagogiques
Evaluation
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
- Evaluation des acquis : auto-évaluation
Dernière mise à jour le : 10 janvier 2023